L’Agenzia delle entrate ha precisato che nella e-fattura, la pec non è obbligatoria per i consumatori. Da luglio è ammessa la consultazione online. Se il consumatore finale chiede la fattura non è obbligato a riceverla elettronicamente e, quindi, non è vincolato ad avere e a fornire un indirizzo pec all'esercente o al professionista da cui acquista il bene o il servizio. Inoltre, “a partire dal secondo semestre di quest'anno, l'Agenzia delle entrate offrirà un servizio di consultazione delle fatture elettroniche anche ai consumatori finali persone fisiche; con tale servizio il consumatore finale potrà consultate le fatture che i fornitori avranno inviato all'Agenzia sin dal 1° gennaio 2019”.